7 ошибок при выборе генератора для резервного питания дома
По нашей просьбе Дмитрий Атеев, Технический директор SILOVIK.ru подготовил данную статью, а мы попросили прокомментировать основные мысли Дмитрия официального экспортера генераторов DOBERMAN™
18.12.2024
Дмитрий Атеев - известный специалист в отрасли, ведет один из самых популярных отраслевых блогов. В бизнесе по продажам и обслуживанию энергетического оборудования 16 лет. Про генераторы знает чуть больше, чем всё. Работал в компаниях Ресанта (торговые марки Huter, Ресанта, Вихрь) на позициях Директор филиала / Директор сети филиалов.
Cao Wenjuan 曹文娟 - Директор по направлению “силовое оборудование” экспортера генераторов торговой марки DOBERMAN™.
Ошибка №1. В интернетах пишут правду
Исходная позиция непрофессионального покупателя при выборе дорогого товара, которым является генератор, должна предполагать, что подавляющая доля информации в Internet - это чистый маркетинг продавцов, который может не иметь никакого отношения к правде. Обзоры “лучшие 10 генераторов…”, отзывы на маркетплейсах и на рекомендательных сайтах - все это практически всегда просто маркетинг.
  1. В Internet практически нет реальных данных и релевантной статистики о надежности, моторесурсе и проблемах при эксплуатации ни по одному бренду.
  2. Данные о частых поломках, причинах выхода из строя и нюансах обслуживания есть только у профессионалов: дилеров, продавцов и сервисных центров, которые получают отзывы и рекламации от своих клиентов. Данная информация, как правило, не публична.
Советы:
  • Найдите проверенного профессионала, задавайте вопросы ему, прислушивайтесь к рекомендациям
  • Бренд на нашем рынке не стоит ничего. Цыганская “Honda”, “Сделано в Германии” и пр. - все это просто стикеры, которые клеятся в Китае в любом подвале. Если вам нужен надежный генератор, то только известный крупный производитель - это какая-то гарантия надежности.
  • Проведите самостоятельную оценку выбранного бренда/производителя по схеме цена/качество (см. Ошибка 4)
  • Сравнивайте данные, которые даёт продавец, с другими источниками информации.
Экспортер:
Мы более 20 лет занимаемся экспортом сложного технологического оборудования для заказчиков со всего мира. Для некоторых заводов качество - это главный критерий, эти фабрики не сделают ни шагу в ущерб качеству и своей репутации. Наша основная фабрика Zongshen, также, как, например, и YAOFENG (производство Champion) - это очень большие фабрики, одни из самых больших, наверное, лучших. Так как у этих фабрик основной рынок сбыта - это Европа и США, то качество - самый важный критерий. Но конечно, в Китае есть множество других фабрик, которые не следят за качеством или для которых качество не является важным, это действительно так.
Ошибка №2. Читаем отзывы и карточки товаров на маркетплейсах
Отзывы о генераторах, которые используются в качестве резервного источника питания, почти всегда не отражают фактической картины.
  1. Для проверки реальных данных, указанных на стикере генератора или в карточке товара на маркетплейсе, требуются специальные знания и оборудование. Проверить эти параметры силами пользователя крайне сложно, по этой причине очень значимое количество поставщиков просто завышают параметры, например, на 15-20% увеличивают показатели по мощности. Все это можно обнаружить только при разборке генератора.
  2. Пользователь сможет написать информативный отзыв о качестве генератора и реальном опыте использования только спустя значительное время, по мере фактической эксплуатации и выработки моточасов генератором. Но к этому моменту бренд может уже уйти с рынка, нет соответствующей карточки товара на маркетплейсах, нет прямой мотивации и пр.
  3. В большинстве случаях отзывы ограничиваются описанием внешнего вида, эргономики, качества упаковки и сервиса продавца, что тоже важно. Но эта информация не позволяет достоверно оценить реальное качество и надежность оборудования, тем более его ресурс.
Таким образом на маркетплейсах накапливаются позитивные стартовые отзывы, которые выгодны и самим торговым площадкам и продавцам, но которые не имеют реального отношения к работе генераторов.
Как понять, что отзыв действительно полезен?
Генератор заслуживает высокую оценку только в случае:
  • если генератор отработал не менее 100, а лучше 250-500 моточасов;
  • характеристики генератора после длительного использования соответствуют паспортным данным.
Во многих случаях отзыв на пять звезд - это позиция пользователя, который “защищает свои инвестиций” - если уж купил, нужно хвалить.
Экспортер:
На старте проекта нам, как экспортеру, была поставлена задача пристрастно подойти к вопросу качества, что бывает, нужно заметить, совсем не часто. Мы работаем на этом рынке двадцать лет и понимаем, кто есть кто, у кого какие мотивы и возможности. Конечный выбор импортера после проведения всех тестов был в каком-то смысле ожидаем на старте. В финал вышли две самые сильные компании, которые имеют высшую репутацию в Китае. А отзывы они и в Китае для сложной потребительской техники мало что означают и слабо связаны с фактическим качеством.
Двигатель
Zongshen GB420E-2 / 420cм3 / pro-series
Стартовая / Максимальная / Номинальная мощность
7.5 / 6.5 / 6.0kW
Топливо / масло
Бензин АИ-92 / 10w-40 синтетика
Обмотка альтернатора
100% медь
Фазность
Универсальный блок ATS (и для одно- и для трехфазных сетей)
Топливный бак
25 л
Нетто / брутто
89.3 / 96,8kg (включая ATS и пр.)
Аккумулятор
12V 9Ah / 20Hr
Шум
74 dBA (на расстоянии 7 метров при 25% нагрузке)
Размеры Д x Ш x В
генератор: 0,694 x 0,528 x 0,562m
Режим эксплуатации
в режиме 24/7 до 300 моточасов (на номинальной нагрузке)
Гарантийный период
5 лет, но не более 1000 моточасов
Общий ресурс
3000-8000 моточасов (в зависимости от режима эксплуатации)
Производитель
CHONGQING ZONSEN GENERAL POWER MACHINE CO., LTD
генератор с ручками и колесами:
0,785 х 0,680 x 0,640m
транспортная коробка:
0,920 х 0,580 х 0,610m
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
Технические характеристики DOBERMAN DB7000EA
Двигатель
Zongshen GB420E-2 / 420cм3 / pro-series
Стартовая / Максимальная / Номинальная мощности
7.5 / 6.5 / 6.0kW
Топливо / масло
Бензин АИ-92 / 10w-40 синтетика
Обмотка альтернатора
100% медь
Фазность
Универсальный блок ATS (и для одно- и для трехфазных сетей)
Топливный бак
25 л
Нетто / брутто
89.3 / 96,8kg (включая ATS и пр.)
Аккумулятор
Технические характеристики DOBERMAN DB7000EA
Двигатель
Zongshen GB420E-2 / 420cм3 / pro-series
Ном. / макс. мощность
6.0 / 6.5kW (перегрузка по пусковым тока до 2 раз)
Топливо / масло
Бензин АИ-92 / 10w-40 синтетика
Обмотка альтернатора
100% медь
Фазность
Можно использовать как в трехфазных, так и в однофазных сетях
Топливный бак
25 л
Нетто / брутто
89.3 / 96,8kg (включая ATS и пр.)
Аккумулятор
12V 9Ah / 20Hr
Шум
74 dBA
Размеры Д х Ш х В
0,694 x 0,528 x 0,562m (генератор)
0,785 х 0,680 x 0,640m (gen + wheel)
0,920 х 0,580 х 0,610m (box)
Режим эксплуатации
24/7 (с технологическими перерывами на сервисное обслуживание)
Гарантийный период
5 лет, но не более 1000 моточасов
(по договору гарантийного обслуживания)
Общий ресурс
7000 моточасов
Производитель
CHONGQING ZONSEN GENERAL POWER MACHINE CO., LTD
12V 9Ah / 20Hr
Шум
74 dBA (на расстоянии 7 метров при 25% нагрузке)
Размеры Д х Ш х В
генератор: 0,694 x 0,528 x 0,562m
генератор с ручками и колесами: 0,785 х 0,680 x 0,640m
транспортная коробка: 0,920 х 0,580 х 0,610m
Режим эксплуатации
в режиме 24/7 до 300 моточасов (на номинальной нагрузке)
Гарантийный период
5 лет, но не более 1000 моточасов
Общий ресурс
8500 моточасов
Производитель
CHONGQING ZONSEN GENERAL POWER MACHINE CO., LTD
Общий ресурс двигателя
CHONGQING ZONSEN GENERAL POWER MACHINE CO., LTD
Производитель
3000 - 8000 моточасов (в зависимости от режима эксплуатации)
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .
. . . . . . . . . . . . . .
Ошибка №3 . Доверяем гарантии
Любая техника, включая генераторы, может выйти из строя. Поэтому важно заранее уточнить, кто займётся ремонтом в случае поломки. По законам РФ ответственность за сервис лежит на продавце, который должен организовать ремонт, а потом уже поднимать вопросы качества на производителя. При этом возникает масса организационных вопросов, например, с доставкой тяжелого генератора в сервис-центр. Наиболее предпочтительный вариант, когда продавец сам является дилером и официальным сервис-центром и способен проводить ремонт своими силами.
Совет:
Покупайте генераторы только у дилеров, которые сами обеспечивают ремонт проданного оборудования.
Экспортер:
Дилерами генераторов DOBERMAN™ являются несколько компаний, которые сами обеспечивают ремонт оборудования. В этом смысле полностью согласны с доводами коллег.
Розничные цены
93 500р.

4 800р.







98 300р.
Комплектация #2: __126 900р. / 117 000р.
Комплектация #1: 98 300р.
Рекомендованные розничные цены
на DOBERMAN DB7000EA на период проведения Панда-распродажи с 20 Марта по 30 Апреля 2025
(три варианта комплектации):
₽ 88 800 — генератор DOBERMAN DB7000EA

₽ 24 700 — ATS (блок автоматики)

₽ 4 800 — шланг 5м для удаления выхлопных газов

р. 4 700 — ручки и колеса для транспортировки

₽ 5 500 — доставка
— генератор DOBERMAN DB7000EA
СПЕЦПРЕДЛОЖЕНИЕ по ПРОМОКОДУ
120 000р.специальная цена для всего комплекта с доставкой

— ручки и колеса для транспортировки
— ATS (блок автоматики)
— гофрошланг 5м для выхлопных газов

— доставка (ЦФО России)
— подключение через ATS (для однофазных и трехфазных сетей). Стоимость подключения указана без стоимости силового кабеля.
93 500р.
4 800р.
84 200р. -10%

4 800р.
21 500р.
6 500р.

0р.



126 900р.
117 000р.
84 200р.-10%

4 800р.
21 500р.
6 500р.

0р.
25 000р.


156 900р.
142 000р.
— генератор DB7000EA
— ручки и колеса
— ATS (блок автоматики)
— гофрошланг 5м для выхлопа
— доставка (ЦФО России)
— генератор DB7000EA
— ручки и колеса
84 200р.
4 800р.
21 500р.
6 500р.
0р.
88 800р.
4 800р. -10%
21 800р.-10%
6 800р. -10%
..................
5 000р._-50%
20 000р.-50%
-10%
-10%
84 200р.
4 800р.
21 500р.
6 500р.
0р.
25 000р.
— генератор DB7000EA
— ручки и колеса
— ATS (блок автоматики)
— гофрошланг 5м для выхлопа
— доставка (ЦФО России)
— подключение через ATS (для однофазных и трехфазных сетей). Стоимость подключения указана без стоимости силового кабеля.
Комплектация #3: __156 200р. / 142 000р.
— генератор DB7000EA
— ручки и колеса
— ATS (блок автоматики)
— гофрошланг 5м для выхлопа

— доставка (50 км от МКАД)
— подключение через ATS (для однофазных и трехфазных сетей). Стоимость подключения указана без стоимости силового кабеля.
Ошибка №4. Ищем «немецкие» или «американские» генераторы
99.9% генераторов, что на российском рынке, что на любом другом - китайского производства (смотри статью Анализ рынка генераторов). Ниже дублируем схему по позиционированию брендов бензиновых генераторов в разрезе цена/качество.
Что нужно знать:
  • Большое количество генераторов, которые представлены в России, маскируются под «немецкие», «корейские», «американские» и прочие бренды, но на деле это в лучшем случае франшизы, под которые мимикрируют китайские заводы. В худшем (в обычном) случае, original бренды вообще об этом ничего не знают.
  • Разница в цене генераторов определяется стоимостью используемых материалов. У производителя большой выбор в части электронных компонент, металла и прочих элементов генераторов. Высочайшая конкуренция на китайском рынке часто вынуждает производителей из одной “шкурки” делать “семь шапок” за счет качество этих “шапок”.
Экспортер:
DOBERMAN™ - - это самая новая линейка профессиональных генераторов от производителя №1 в Китае и №2 в мире, тут нет никаких компромиссов ни по элементной базе, ни по металлу, ни по дополнительному оборудованию. А так все верно.
ZONSEN (до ребрендинга 'Zongshen') - одна из самых больших индустриальных групп Китая. Компания известна как производитель двигателей №1 для мотоциклов, лодок, самолетов, ветрогенераторов и пр. (за 2024 год произведено более 14 млн. двигателей, что является первым результатом в мире).

ZONSEN производит оборудование для самых известных брендов. В разрезе генераторов это - Zonsen, Loncin, Dajiang, Ducar, Doberman и пр.








Штаб-квартира ZONSEN в г.Чунцин (главный индустриальный центр Китая)

DOBERMAN™ — это бренд для профессионального оборудования Zonsen, разработанный для Европы и США. Оборудование DOBERMAN™ относится к оборудованию высшей категории надежности, которое разработано для профессиональной эксплуатации в режиме 24/7.








Одна из производственных площадок гигафабрики ZONSEN площадью 2 кв. км.
Премиальное качество от производителя №1
ZONSEN (до ребрендинга 'Zongshen') - одна из самых больших индустриальных групп Китая. Компания известна как производитель двигателей №1 для мотоциклов, лодок, самолетов, ветрогенераторов и пр. (за 2024 год произведено более 14 млн. двигателей, что является первым результатом в мире).

ZONSEN производит оборудование для самых известных брендов. В разрезе генераторов это - Zonsen, Loncin, Dajiang, Ducar, Doberman и пр.

DOBERMAN™ — это бренд для профессионального оборудования Zonsen, разработанный для Европы и США. Оборудование DOBERMAN™ относится к оборудованию высшей категории надежности, которое разработано для профессиональной эксплуатации в режиме 24/7.

DOBERMAN™ — премиальный бренд Zonsen, разработанный для продвижения новейшей линейки генераторов серии «LB» на рынках EMEA. Генераторы DOBERMAN™ относятся к генераторам высшей категории надежности для профессиональной эксплуатации, в том числе для эксплуатации в режиме 24/7.
основан в 1982
Штаб-квартира ZONSEN в г.Чунцин (главный индустриальный центр Китая)
Одна из производственных площадок гигафабрики ZONSEN площадью 2 кв. км.
Ошибка №5. Покупаем легкие генераторы
Большинство покупателей по инерции считают, что чем легче устройство, тем это устройство лучше и технологичнее. В генераторах все ровно наоборот - чем больше вес, тем меньше вероятность хлипкой рамы, пластиковых шестерней и валов в двигателе и алюминиевой обмотки в альтернаторе. Все это радикальные ухудшения качества эксплуатации и ресурса генератора.
Совет:
  • Все генераторы open frame сделаны +/- по одному принципу, поэтому вес одинаковых по качеству генераторов тоже +/- одинаковый. Возьмите за норму вес аналогичного по мощности и заведомо надежного и не контрафактного генератора на американском или европейском маркетплейсе, например, Champion на Amazon. Или тотже Zongshen / Loncin, которые в Китае подделывать себе дороже. Например, это будет 100кг для 7kW генератора. Это значит, что любой 7kW-генератор, вес которого менее 95кг должен вызывать подозрение. А если вес уходит ниже 90кг, забудьте про такой генератор, либо будьте готовы к проблемам эксплуатации.
Экспортер:
Приведенные доводы в целом правильные. DOBERMAN™ - это профессиональная линейка генераторов, где экономия на качестве невозможна. Важно понимать, что если бы была технологическая возможность что-то облегчить или уменьшить без потери качества, Zongshen, имя самую серьезную инженерную школу в Китае и самое современные производственные линии на своей гигафабрике в Чунцине, точно бы уже внедрил все эти изменения. Текущие линейки генераторов - это оптимум по своему весу и конструкции, который позволяет гарантировать высочайший уровень надежности генераторов.
Ошибка №6. Покупаем автоматику отдельно от генератора
Если генератор приобретается для резервного питания дома, то очевидно, что нужно будет ставить генератор на автоматику. На моей практике было бесконечное множество случаев неправильной работы или выхода из строя генераторов из-за некачественного блока автоматики. Выбирайте решение от того производителя или дилера, который гарантированно решает все эти вопросы и дает гарантию на всю систему целиком.
Совет:
Оптимально покупатель блок автоматики у того же производителя, что и сам генератор. Правда это все равно не является залогом полной совместимости, так как часто комплектация происходит не на уровне производителя, а на уровне дилера, который просто берет самый подходящий с его точки зрения блок автоматики и все.
Экспортер:
DOBERMAN™ - это премиальная профессиональная линейка оборудования, где вопрос экономии на металле непосредственно бьет по репутации производителя. Если бы была бы возможность что-то облегчить или уменьшить без потери качества, Zongshen, имя самую серьезную инженерную школу в Китае и самое современные производственные линии на своей гигафабрике в Чунцине, точно бы уже внедрил все эти изменения. Текущие линейки генераторов - это оптимум по своему весу и конструкции, который позволяет гарантировать высочайший уровень надежности генераторов.
Использование генератора DOBERMAN DB7000EA при строительстве дома
Газоотводный шланг, подключенный блок автоматики
Ошибка №7. Приобретаем трёхфазный генератор для трёхфазной сети
Как бы это странно не звучало для непрофессионального покупателя, но однофазный генератор гораздо лучше подходит для трехфазной сети, чем трехфазный (гораздо более дорогой) генератор. Все это верно при отсутствии трехфазных потребителей. Если такие потребители в доме есть, например, лифт или какой-то особо мощный насос, в этом случае можно использовать только трехфазный генератор.

При подключении однофазного генератора к одной из фаз трехфазной сети, на каждую фазу будет предоставлена вся номинальная мощность генератора. Например, при подключении однофазного 6kW генератора, суммарная возможная нагрузка на всех трех фазах будет 6kW.
Если же подключить аналогичный по мощности трехфазный генератор, то на каждую фазу придется всего по 2kW (то есть ограничения мощности нагрузки по каждой фазе будет всего 2kW), что, конечно, крайне неудобно.
Совет:
  • Для подключения однофазного генератора к трехфазной сети достаточно установить блок автоматики, рассчитанный на подключение к трехфазной сети. Это сэкономит деньги и упростит эксплуатацию.
Экспортер:
DOBERMAN™ комплектуется универсальным блоком автоматики для подключения как к однофазной, так и трехфазной сети. Никаких проблем по этой части нет.
Распаковка генератора DOBERMAN DB7000EA
Комплектация, заправка, первый запуск, проверка блок автоматики, удаленный запуск /остановка с брелка.