Doberman

10 ошибок при выборе
бензинового генератора

По нашей просьбе Дмитрий Атеев, Технический директор дистрибьютера силового оборудования SILOVIK.ru подготовил статью “10 ошибок при выборе и покупке бензиновых генераторов”.
Дмитрий подошел к вопросу очень основательно, с полной версией вы можете ознакомиться здесь.

Мы же попросили прокомментировать основные идеи, изложенные в статье,
экспортера генераторов DOBERMAN™

18.12.2024

Дмитрий Атеев - известный специалист в отрасли, ведет один из самых популярных отраслевых блогов. В бизнесе по продажам и обслуживанию энергетического оборудования 16 лет. Про генераторы знает чуть больше, чем всё. Работал в компаниях Ресанта (торговые марки Huter, Ресанта, Вихрь) на позициях Директор филиала / Директор сети филиалов.

Cao Wenjuan 曹文娟 - Директор по направлению “силовое оборудование” экспортера генераторов торговой марки DOBERMAN™.

Ошибка №1. Считать себя «умнее» магазина или дилера

Покупателю сложно (невозможно) объективно оценит товар, полагаясь только на информацию из интернета, если такой покупатель не является профессионалом с опытом эксплуатации и ремонта генераторов.

В интернете практически нет реальных данных и статистики о надежности, моторесурсе, проблемах при эксплуатации.
Данные о частых поломках, причинах выхода из строя и нюансах обслуживания есть только у профессионалов: дилеров, продавцов и сервисных центров, которые получают отзывы и рекламации от своих клиентов. Данная информация, как правило, не публична.

Советы:

Найдите проверенного профессионала, задавайте вопросы ему, прислушивайтесь к рекомендациям
Узнайте, какой завод производит генератор, который вы планируете купить. Известный крупный производитель — это какая-то гарантия качества
Посмотрите “белый список” производителей
Проведите самостоятельную оценку выбранного бренда/производителя по схеме “Цена против качества”
Сравнивайте данные, которые даёт продавец, с другими источниками информации.

Распаковка генератора DOBERMAN DB7000EA

Комплектация, заправка, первый запуск, проверка блок автоматики, удаленный запуск /остановка с брелка.

Экспортер:
Мы более 20 лет занимаемся экспортом сложного технологического оборудования для заказчиков со всего мира. Для некоторых заводов качество - это главный критерий, эти фабрики не сделают ни шагу в ущерб качеству и своей репутации. Наша основная фабрика Zongshen, также, как, например, и YAOFENG (производство Champion) - это очень большие фабрики, одни из самых больших, наверное, лучших. Так как у этих фабрик основной рынок сбыта - это Европа и США, то качество - самый важный критерий. Но конечно, в Китае есть множество других фабрик, которые не следят за качеством или для которых качество не является важным, это действительно так.

Ошибка №2. Полагаться на отзывы и рейтинги в интернете

Отзывы о генераторах, которые используются в качестве резервного источника питания, часто не отражают фактической картины.

Для проверки реальных данных, указанных на стикере генератора или в карточке товара на маркетплейсе, требуются специальные знания и специальное оборудование. По этим причинам проверить эти параметры в большинстве случаев не представляется возможным.
Пользователь сможет написать информативный отзыв о качестве генератора и реальном опыте использования только спустя значительное время, по мере фактической эксплуатации и выработки моточасов генератором. Но к этому моменту бренд может уже уйти с рынка, нет соответствующей карточки товара на маркетплейсах, нет прямой мотивации и пр.
В большинстве случаях отзывы ограничиваются описанием внешнего вида, эргономики, качества упаковки и сервиса продавца, что тоже важно. Но эта информация не позволяет достоверно оценить реальное качество и надежность оборудования, тем более его ресурс.

Таким образом на маркетплейсах накапливаются позитивные стартовые отзывы, которые выгодны и самим торговым площадкам и продавцам, но которые не имеют реального отношения к работе генераторов.

Как понять, что отзыв действительно полезен?
Генератор заслуживает высокую оценку только в случае:

если генератор отработал не менее 100, а лучше 250-500 моточасов;
его характеристики генератора после длительного использования соответствуют паспортным данным.

Во многих случаях отзыв на пять звезд - это позиция пользователя, который “защищает свои инвестиций” - если уж купил, нужно хвалить.

Использование генератора DOBERMAN DB7000EA при строительстве дома

Газоотводный шланг, подключенный блок автоматики

Экспортер:
На старте проекта нам, как экспортеру, была поставлена задача пристрастно подойти к вопросу качества, что бывает, нужно заметить, совсем не часто. Мы работаем на этом рынке двадцать лет и понимаем, кто есть кто, у кого какие мотивы и возможности. Конечный выбор импортера после проведения всех тестов был в каком-то смысле ожидаем на старте. В финал вышли две самые сильные компании, которые имеют высшую репутацию в Китае. А отзывы они и в Китае для сложной потребительской техники мало что означают и слабо связаны с фактическим качеством.

Ошибка №3 / №5. Доверять заявленному гарантийному обслуживанию

Любая техника, включая генераторы, может выйти из строя. Поэтому важно заранее уточнить, кто займётся ремонтом в случае поломки. По законам РФ ответственность за сервис лежит на продавце, который должен организовать ремонт, а потом уже поднимать вопросы качества на производителя. При этом возникает масса организационных вопросов, например, с доставкой тяжелого генератора в сервис-центр. Наиболее предпочтительный вариант, когда продавец сам является дилером и официальным сервис-центром и способен проводить ремонт своими силами.

Совет:
У покупателя возникают дополнительные риски, если на вопрос "Где я смогу отремонтировать генератор по гарантии?" продавец отвечает: "Посмотрите на сайте производителя". Ответ должен быть другой: "Пишите, звоните нам, мы несем ответственность за гарантийный сервис".

Экспортер:
Дистрибьютором DOBERMAN™ является Silovik.ru, специалисты которого предельно ответственно подошли к вопросу работы с производителем. Интересно, что практически все предложения, которые были внесены со стороны Силовика, были оценены и приняты производителем. Так что Силовик получил очень хорошую репутацию от производителя за вдумчивый и основательный подход.

Где купить?

93 500р. -5%

4 800р.-10%

~~98 300р.~~
93 100р.

Получить промокод

Комплектация #2: __~~126 900~~р. / 118 900р.

Комплектация #1: __~~98 300~~р. / 93 100р.

Рекомендованные розничные цены
на DOBERMAN DB7000EA на период проведения Рождественской распродажи с 7 по 29 января 2025
(три варианта комплектации):

₽ 88 800 — генератор DOBERMAN DB7000EA

₽ 24 700 — ATS (блок автоматики)

₽ 4 800 — шланг 5м для удаления выхлопных газов

р. 4 700 — ручки и колеса для транспортировки

₽ 5 500 — доставка

+7 (495) 649-11-84

— генератор DOBERMAN DB7000EA

— СПЕЦПРЕДЛОЖЕНИЕ по ПРОМОКОДУ

120 000р. — специальная цена для всего комплекта с доставкой

— ручки и колеса для транспортировки
— ATS (блок автоматики)
— гофрошланг 5м для выхлопных газов

— доставка (Москва, 50 км от МКАД)
— подключение через ATS (для однофазных и трехфазных сетей). Стоимость подключения указана без стоимости силового кабеля.

93 500р. -5% = 88 800р. — стоимость
генератора в любой комплектации

88 800р.
4 800р. -10%

93 500р. -5%

4 800р.-10%
21 800р.-10%
6 800р.-10%

~~126 900р.~~
118 900р.

93 500р.-5%

4 800р.-10%
21 800р.-10%
6 800р.-10%

5 000р.-50%
20 000р.-50%

~~151 900р.~~
131 400р.

— генератор DB7000EA
— ручки и колеса
— ATS (блок автоматики)
— гофрошланг 5м для выхлопа

— генератор DB7000EA
— ручки и колеса

88 800р.
4 800р. -10%
21 800р.-10%
6 800р. -10%

88 800р.
4 800р. -10%
21 800р.-10%
6 800р. -10%
..................
5 000р._-50%
20 000р.-50%

Комплектация #3: __~~151 900~~р. / 131 400р.

— генератор DB7000EA
— ручки и колеса
— ATS (блок автоматики)
— гофрошланг 5м для выхлопа

— доставка (50 км от МКАД)
— подключение через ATS (для однофазных и трехфазных сетей). Стоимость подключения указана без стоимости силового кабеля.

Ошибка №4. Искать «немецкие», «корейские» или «американские» генераторы

99.9% генераторов на российском рынке китайского производства. См. анализ рынка в статье САМЫЙ ДОРОГОЙ ГЕНЕРАТОР или ПОПЫТКА ЧЕСТНОГО АНАЛИЗА РЫНКА ГЕНЕРАТОРОВ. Ниже дублируем схему по позиционированию брендов бензиновых генераторов в разрезе цена/качество.

Что нужно знать:

Множество брендов, представленных в России, маскируются под «немецкие», «корейские» и прочие бренды, но на деле это в лучшем случае франшизы, под которые мимикрируют китайские заводы, в худшем (в обычном) случае, original бренды вообще об этом ничего не знают.
Разница в цене генераторов определяется стоимостью используемых материалов. У производителя большой выбор в части электронных компонент, металла и прочих элементов генераторов. Высочайшая конкуренция на китайском рынке часто вынуждает производителей из одной “шкурки” делать “семь шапок” за счет качество этих “шапок”.

Экспортер:
DOBERMAN™ - это премиальная и самая новая линейка производителя №1 генераторов в Китае и №2 в мире, тут нет никаких компромиссов ни по элементной базе, ни по металлу, ни по дополнительному оборудованию.

ZONSEN (до ребрендинга 'Zongshen') - одна из самых больших индустриальных групп Китая. Компания известна как производитель двигателей №1 для мотоциклов, лодок, самолетов, ветрогенераторов и пр. (за 2024 год произведено более 14 млн. двигателей, что является первым результатом в мире).

ZONSEN производит оборудование для самых известных брендов. В разрезе генераторов это - Zonsen, Loncin, Dajiang, Ducar, Doberman и пр.

Штаб-квартира ZONSEN в г.Чунцин (главный индустриальный центр Китая)

DOBERMAN™ — это бренд для профессионального оборудования Zonsen, разработанный для Европы и США. Оборудование DOBERMAN™ относится к оборудованию высшей категории надежности, которое разработано для профессиональной эксплуатации в режиме 24/7.

Одна из производственных площадок гигафабрики ZONSEN площадью 2 кв. км.

Премиальное качество от производителя №1

ZONSEN (до ребрендинга 'Zongshen') - одна из самых больших индустриальных групп Китая. Компания известна как производитель двигателей №1 для мотоциклов, лодок, самолетов, ветрогенераторов и пр. (за 2024 год произведено более 14 млн. двигателей, что является первым результатом в мире).

ZONSEN производит оборудование для самых известных брендов. В разрезе генераторов это - Zonsen, Loncin, Dajiang, Ducar, Doberman и пр.

DOBERMAN™ — это бренд для профессионального оборудования Zonsen, разработанный для Европы и США. Оборудование DOBERMAN™ относится к оборудованию высшей категории надежности, которое разработано для профессиональной эксплуатации в режиме 24/7.

DOBERMAN™ — премиальный бренд Zonsen, разработанный для продвижения новейшей линейки генераторов серии «LB» на рынках EMEA. Генераторы DOBERMAN™ относятся к генераторам высшей категории надежности для профессиональной эксплуатации, в том числе для эксплуатации в режиме 24/7.

основан в 1982

en.zonsen.cn

Штаб-квартира ZONSEN в г.Чунцин (главный индустриальный центр Китая)

Одна из производственных площадок гигафабрики ZONSEN площадью 2 кв. км.

Ошибка №6. Доверять характеристикам из карточек товара

Данные о характеристиках, указанные в интернет-магазинах или маркетплейсах, не всегда соответствуют реальности.

Производители и Продавцы намеренно завышают показатели, чтобы выгодно выделить товар среди конкурентов. Скорее это даже норма сегодняшнего дня. Без завышения показателей оборудование сложно продать
Даже негативные отзывы от покупателей не так страшны, как возможная потеря продаж из-за непопадания в фильтры, по которым выбирается товар на маркетплейсах.

Совет:

Сравнивайте характеристики из интернета и официальных источников, проверяйте данные в инструкциях и сертификатах (но это может не помочь)
Найдите проверенного профессионала и проконсультируйтесь с ним (см. Ошибка №1)

Экспортер:
Манипуляции техническими данными - очень частая проблема, характерная для небольших производителей. Крупные фабрики, тем более, которые работают на Европу или США, не могут так делать, это безусловные и немедленные репутационные потери. Все выпускаемое оборудование проходит множество тестов на каждой стадии. Для Zongshen манипуляция техническими данными невозможна.

Двигатель

Zongshen GB420E-2 / 420cм3 / pro-series

Ном. / макс. мощность

6.0 / 6.5kW (перегрузка по пусковым тока до 2 раз)

Топливо / масло

Бензин АИ-92 / 10w-40 синтетика

Обмотка альтернатора

100% медь

Фазность

Можно использовать как в трехфазных, так и в однофазных сетях

Топливный бак

25 л

Нетто / брутто

89.3 / 96,8kg (включая ATS и пр.)

Аккумулятор

12V 9Ah / 20Hr

Шум

74 dBA (на расстоянии 7 метров при 25% нагрузке)

Размеры Д x Ш x В

генератор: 0,694 x 0,528 x 0,562m

Режим эксплуатации

24/7 (с технологическими перерывами на сервисное обслуживание

Гарантийный период

5 лет, но не более 1000 моточасов
(по договору гарантийного обслуживания)

Общий ресурс

8500 моточасов

Производитель

CHONGQING ZONSEN GENERAL POWER MACHINE CO., LTD

генератор с ручками и колесами:
0,785 х 0,680 x 0,640m

транспортная коробка:
0,920 х 0,580 х 0,610m

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Гарантированные технические характеристики DOBERMAN DB7000EA

Двигатель

Zongshen GB420E-2 / 420cм3 / pro-series

Ном. / макс. мощность

6.0 / 6.5kW (перегрузка по пусковым тока до 2 раз)

Топливо / масло

Бензин АИ-92 / 10w-40 синтетика

Обмотка альтернатора

100% медь

Фазность

Можно использовать как в трехфазных, так и в однофазных сетях

Топливный бак

25 л

Нетто / брутто

89.3 / 96,8kg (включая ATS и пр.)

Аккумулятор

Технические характеристики DOBERMAN DB7000EA

Двигатель

Zongshen GB420E-2 / 420cм3 / pro-series

Ном. / макс. мощность

6.0 / 6.5kW (перегрузка по пусковым тока до 2 раз)

Топливо / масло

Бензин АИ-92 / 10w-40 синтетика

Обмотка альтернатора

100% медь

Фазность

Можно использовать как в трехфазных, так и в однофазных сетях

Топливный бак

25 л

Нетто / брутто

89.3 / 96,8kg (включая ATS и пр.)

Аккумулятор

12V 9Ah / 20Hr

Шум

74 dBA

Размеры Д х Ш х В

0,694 x 0,528 x 0,562m (генератор)
0,785 х 0,680 x 0,640m (gen + wheel)
0,920 х 0,580 х 0,610m (box)

Режим эксплуатации

24/7 (с технологическими перерывами на сервисное обслуживание)

Гарантийный период

5 лет, но не более 1000 моточасов
(по договору гарантийного обслуживания)

Общий ресурс

7000 моточасов

Производитель

CHONGQING ZONSEN GENERAL POWER MACHINE CO., LTD

12V 9Ah / 20Hr

Шум

74 dBA (на расстоянии 7 метров при 25% нагрузке)

Размеры Д х Ш х В

генератор: 0,694 x 0,528 x 0,562m
генератор с ручками и колесами: 0,785 х 0,680 x 0,640m
транспортная коробка: 0,920 х 0,580 х 0,610m

Режим эксплуатации

24/7 (с технологическими перерывами на сервисное обслуживание)

Гарантийный период

5 лет, но не более 1000 моточасов
(по договору гарантийного обслуживания)

Общий ресурс

8500 моточасов

Производитель

CHONGQING ZONSEN GENERAL POWER MACHINE CO., LTD

Общий ресурс двигателя

CHONGQING ZONSEN GENERAL POWER MACHINE CO., LTD

Производитель

8500 моточасов

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . .

Ошибка №7. Покупать легкие генераторы

Вес металла одинаковый во всех странах. Не может качественный китайский генератор весить меньше, чем генератор Honda, который являлся образцом для большинства китайских моделей. Скорее всего у такого генератора вес "украден по кругу" за счет:

использования пластиковых элементов, в том числе распредвала
заменены обмотки альтернатора на алюминий или “медь под алюминий”
рама, топливный бак и прочие конструктивные элементы изготовлены из тонких материалов.

Совет:
Если вес генератора достаточно сильно отличается от аналогичных, заведомо качественных генераторов, будьте готовы к проблемам с надежностью и ресурсом.

Экспортер:
DOBERMAN™ - это премиальная профессиональная линейка оборудования, где вопрос экономии на металле непосредственно бьет по репутации производителя. Если бы была бы возможность что-то облегчить или уменьшить без потери качества, Zongshen, имя самую серьезную инженерную школу в Китае и самое современные производственные линии на своей гигафабрике в Чунцине, точно бы уже внедрил все эти изменения. Текущие линейки генераторов - это оптимум по своему весу и конструкции, который позволяет гарантировать высочайший уровень надежности генераторов.

Ошибка №8. Выбирать инверторный генератор для газового котла

В интернете широко распространён миф, что для газового котла необходим инверторный генератор. Это не так: все проблемы совместимости были решены 15 лет назад (см. “10 ошибок при выборе и покупке бензогенератора. Часть 3”)
Недостатки инверторных генераторов:

Высокая стоимость
Сложности с запчастями и высокая стоимость ремонта

Совет:

Инверторный генератор целесообразно выбирать для задач, где важны компактность и экономичность, например, для рыбалки или охоты.
Для газовых котлов такие генераторы избыточны.

Экспортер:
У нас в планах расширить линейку генераторов DOBERMAN™ и в части инверторных генераторов, по которым Zongshen также является мировым лидером. Но пока мы работаем со стандартными open frame генераторами, как с основной товарной матицей. Использование того или иного вида генераторов для газовых котлов или любого другого оборудования - это прерогатива самого покупателя, здесь я не могу согласиться с Дмитрием. Инверторные генераторы Zongshen надежны, как и любое другое оборудование Zongshen. Да, ремонт такого генератора будет дороже, но абсолютное большинство покупателей наших генераторов не столкнутся с ремонтом никогда.

Ошибка №9. Выбирать трёхфазный генератор для трёхфазной сети

Если в доме трехфазная сеть, можно использовать и трехфазный и однофазный генератор

Совет:

Для подключения однофазного генератора к трехфазной сети достаточно установить блок автоматики, рассчитанный на подключение к трехфазной сети. Это сэкономит деньги и упростит эксплуатацию.

Экспортер:
DOBERMAN™ комплектуется универсальным блоком автоматики для подключения как к однофазной, так и трехфазной сети. Как раз этот момент и являлся одним из технологических предложений (требований) со стороны Silovik.ru на этапе подготовки проекта. Данное требование было принято и реализовано производителем, так что никаких проблем по этой части нет.

Ошибка №10. Покупать генератор, который на самом деле не нужен

Экспортер:
Конечно не стоит покупать ненужную вещь. Но если вы покупаете DOBERMAN™ - он вас всегда защитит. Это длинная инвестиция в свое спокойствие, которая не ограничивается 1-2 годами. Эти генераторы работают и 5 и 10 и 20 лет. Некоторые вещи становятся спутниками на долгие годы, именно поэтому Zongshen формирует профессиональное комьюнити пользователей, которые интересуются всем, что связано с брендом. Такое комьюнити будет вскоре организовано и в России - смотрите обновления на Doberman-power.com.

Покупка генератора в качестве резервного источника питания оправдана только в случае регулярных и длительных отключений электричества. Если суммарно за год электричество пропадает не более чем на 10 часов, в приобретении генератора может быть не так много смысла.

Получить консультацию технического специалиста

Вы можете напрямую написать Дмитрию, автору статьи, в WhatsApp
+7904 8480846 или Вы можете

CHONGQING ZONSEN GENERAL POWER MACHINE CO., LTD

Zonsen industrial zone, banan district, chongqing, China

en.zonsen.cn

0086-135-88662172 DOBERMAN™
0086-023-66372600 ZONSEN POWER
0086-023-66372868 ZONSEN GROUP

CHONGQING ZONSEN GENERAL
POWER MACHINE CO., LTD

0086-135-88662172 DOBERMAN™
0086-023-66372600 ZONSEN POWER
0086-023-66372868 ZONSEN GROUP

Zonsen industrial zone, banan district, chongqing, China

en.zonsen.cn